データセンターサービスガイド　2011年冬号

多くのデータセンターがクラウドサービスをメニュー化し、提供を始めた今、それぞれのデータセンターは、あらためてサービス差別化に意識を向け始めている。

ユーザーにサービスを選択してもらうためには、従来型のサービスとクラウドサービスを総合した個々のデータセンターの特徴を訴えていく必要がある。そのためにはさまざまなアプローチが考えられる。クラウド対応の新データセンターを建設し、規模メリットなどを打ち出していくのも1つの方法だし、クラウドへの移行というユーザーが未体験のステージを徹底サポートするという差別化もある。従来型サービスやオンプレミス連携の提案を行うというアプローチもある。

しかし、こうした差別化を目指す試みの根底に共通して存在するのは、「ユーザーニーズへの対応」と「サービス品質の向上」という、それまでと変わらないサービス思想だ。今だからこそユーザーはそこに注目して、信頼できるデータセンターサービスを選択してほしい。

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